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線上遊戲申訴信箱重新啟用!!
萌小編 2019-05-29 10:56:03

各位親愛的玩家:

   

       不好意思,讓大家久等了!線上遊戲申訴信箱於514日因故當機,經過連日來的維修與測試,將於今日(5/29)重新上線恢復使用,期間造成玩家朋友們的困擾,我們深感抱歉。

    在維修的過程中,我們很遺憾地發現5月份的資料,因硬碟毀損已無回復的可能。因此,若您是51日後有填寫申訴信箱的玩家朋友,且您仍有提出申訴的需求,請您重填申訴信箱,申訴處理人員會儘速協助處理;另在4月底前申訴的玩家如有查詢案件處理情形,您可查看您的電子郵件信箱是否已收到處理結果通知,或可撥打諮詢專線,將有專人協助查詢。

    此外,因本次系統維護期間,一併進行了改版與更名等更新作業。所以不管您是新、舊玩家朋友,皆請重新註冊您的資料,以助於新版資料庫的建立。需要玩家協助作業的部分,請各位玩家多多包涵。後續如有相關申訴處理問題,可逕洽諮詢專線:(02)2579-1352,未來我們仍將持續秉持熱忱的協助玩家朋友們處理相關諮詢與問題。

 

線上遊戲申訴信箱 敬上